Tus expertos Apple en Canarias

Plan Renove Especial

Recogemos tu dispositivo Apple usado para que te lleves uno nuevo al mejor precio.

Trae a Banana tu antiguo Mac, iPad, iPhone o Watch con la carga al 100%. Nuestros especialistas Apple realizarán un test a tu dispositivo para certificar un valor que te servirá de descuento para tu nuevo equipo. Válido para compras presenciales en nuestras tiendas.

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Dispositivo:

Un gran ahorro. Dos pasos para lograrlo.

Cómo preparar tu dispositivo
para entregarlo en la tienda

Preparar tu iPhone para entregar
1. Si tienes enlazado un Apple Watch al iPhone, desenlázalo desde la aplicación “Watch”.
2. Haz una copia de seguridad del iPhone con iCloud, Mac o PC.
3. Desactiva “Protección en caso de robo del dispositivo”:
- Ve a Ajustes > Face ID y código.
- Pon el código del dispositivo.
- Toca “Protección en caso de robo del dispositivo” y desactiva la opción.
4. Desactiva “Buscar”:
- Vea Ajustes > Toca tu nombre > Buscar.
- Toca Buscar mi iPhone y desactiva la opción.
- Si te lo pide, escribe la contraseña del ID de Apple y toca desactivar.
5. Trae tu dispositivo con la batería cargada.
Preparar tu iPad para entregar
1. Haz una copia de seguridad del iPhone con iCloud, Mac o PC.
2. Desactiva “Buscar”:
- Vea Ajustes > Toca tu nombre > Buscar.
- Toca Buscar mi iPhone y desactiva la opción.
- Si te lo pide, escribe la contraseña del ID de Apple y toca desactivar.
3. Trae tu dispositivo con la batería cargada.
Preparar tu Apple Watch para entregar
Trae tu Apple Watch con la batería cargada.
En la Tienda Banana valoraremos si:
¿El Apple Watch no presenta daños físicos y funciona correctamente?
¿Se incluyen la base de carga, el cargador y la correa?
Preparar tu MacBook o iMac para entregar
1. Haz una copia de seguridad.
2. Ve a Ajustes/Preferencias del Sistema.
3. Haz clic en tu nombre (o tu ID de Apple) > Haz clic en iCloud.
4. En “Apps que usan iCloud” > Haz clic en “Mostrar todo” y, luego, en Buscar. En versiones anteriores de macOS desplázate hacia abajo y haz clic en Buscar.
5. Desactiva las opciones de Buscar.
6. En el caso de los MacBook: tráelo con la batería cargada.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo beneficiarme del Plan Renove?
Ven con tu Mac, iPad, iPhone o Watch usado a una de nuestras tiendas. Realizaremos una tasación de tu dispositivo, podrás saber su valor de reciclaje y recibirás un descuento en tu compra siempre y cuando su precio sea igual o superior al de la tasación de tu dispositivo.

El valor de reciclaje dependerá del estado en que se, de la antigüedad del modelo y la configuración (capacidad de almacenamiento, chip, etc.).

El Plan Renove es válido para dispositivos Apple que se encuentren en la lista de los dispositivos admitidos publicada en esta web. Los equipos más antiguos que no estén presentes en este listado no se valoran, pero, si lo deseas, podemos recogerlos para reciclarlos de un modo responsable.

Puedes consultar en esta web el importe que ofrecemos por la recogida de cada uno de los dispositivos. Debes tener en cuenta que los precios que ofrecemos por la recogida se actualizan muy a menudo y algunos se devalúan. Por esta razón, si tras la consulta de precio Renove te demoras en traer tu antiguo dispositivo, el precio consultado pudiera no coincidir con el que te ofrecemos en tienda en el momento de la valoración.
¿Cómo puedo saber qué importe se pagará por mi dispositivo?
Los descuentos dependen del estado que presente el dispositivo durante la tasación, el año de fabricación del mismo y la configuración del modelo a renovar. Estos son los aspectos que se tendrán en cuenta dependiendo del tipo de producto:

iPhone y/o iPad
¿El terminal se enciende y permanece encendido sin cargador?
¿Funciona el LCD y está sin daños físicos?
¿Están el frontal, el marco y la tapa trasera en buenas condiciones (el desgaste normal por uso se acepta)?
¿Están todos los botones y funcionan?

Apple Watch
¿El dispositivo no presenta daños físicos y funciona correctamente?
¿Se incluyen la base de carga, el cargador y la correa originales?

Mac
¿Se enciende la unidad?
¿La pantalla es completamente funcional y no presenta daños físicos?
¿Arranca el sistema operativo?
¿El Mac está físicamente bien?
En el caso de los MacBook:
¿se incluye el cargador original completo, funciona y está en buen estado?
En el caso de los iMac:
¿Se incluye el teclado y ratón original y son funcionales?
¿Se incluye cable de alimentación y/o adaptador original en buen estado?
¿Dónde debo dirigirme para que recojan mi dispositivo?
El servicio de recogidas de dispositivos usados “Trade In” está disponible en todas nuestras Tiendas Banana. Acércate con tu antiguo dispositivo a tu Tienda Banana más cercana para conocer más detalles de nuestro Plan Renove y obtener la cotización exacta de tu dispositivo.

Este servicio no está disponible para compras online.
¿Puedo reciclar más de un dispositivo?
Si tienes más de un dispositivo Apple, puedes traerlos todos sin problema alguno. Acumularás sus importes al descuento total en la compra de tu nuevo dispositivo o, si se trata de un terminal demasiado antiguo, nosotros nos encargaremos de reciclarlo de forma responsable.
¿Cuánto tiempo se tarda en tasar el dispositivo?
El proceso de peritación es rápido, no suele tardar más de 5 minutos.

En circunstancias excepcionales, el proceso de valoración puede requerir la intervención de técnicos especialistas, en estas peritaciones singulares el trámite pudiera demorarse 48 horas laborables.
¿Puedo entregar mi dispositivo está roto?
Si tu dispositivo no permite verificar que el Apple ID esta desactivado, no podremos admitirlo para reciclaje.

Algunos dispositivos tienen un precio de recogida, aun no estando en buen estado. En estos casos el precio de recogida es menor, pero menos es nada. Además, tienes la certeza de que realizaremos un reciclado responsable del mismo.
¿Puedo acogerme al Plan Renove siendo menor de edad?
Debes ser mayor de edad para poder acogerte al Plan Renove y entregar tu dispositivo usado para un descuento en uno nuevo. La entrega en tienda requiere la presentación de un documento de identidad válido.
¿Puedo recibir dinero por la entrega de mi dispositivo usado?
El valor de la entrega de tu dispositivo se utilizará como un descuento en la compra de un dispositivo nuevo.

En Banana no compramos equipos usados, los recogemos para darle un reciclado responsable y te ofrecemos un descuento por tu equipo. No pagamos importe en metálico por la entrega de dispositivos usados.
¿Qué ocurre con los datos que contiene el dispositivo que entrego?
El propietario del dispositivo a renovar es el único responsable de eliminar los datos del dispositivo antes de entregarlo, incluidos los personales y confidenciales.

En la tienda te podemos guiar para borrar toda tu información de manera segura.

La recuperación de datos no forma parte de los servicios prestados. Banana no se hace responsable de la pérdida de datos o archivos y no acepta ninguna responsabilidad u obligación en relación con la pérdida de archivos o de datos una vez que el dispositivo objeto de intercambio se haya entregado en la tienda como descuento para la compra de un nuevo equipo.
Entregando mi antiguo dispositivo Apple, ¿puedo financiar el importe restante del nuevo?
Sí, puedes financiar en Banana desde 3 hasta 60 meses. En el caso de que entregues uno o varios dispositivos en el Plan Renove, haremos la financiación del importe restante en las cuotas que desees.

Podrás consultar la cuota mensual, las condiciones, el procedimiento y la documentación que te hace falta para financiar con nosotros pulsando aquí:

https://tienda.bananacomputer.com/financiacion/
¿Puedo asegurar mi nuevo dispositivo a todo riesgo?
Por supuesto. En Banana pensamos que la mejor manera de proteger tu inversión es asegurar tu dispositivo a todo riesgo desde el primer día.

Puedes calcular el coste del seguro contra robos y daños en el siguiente enlace:

https://tienda.bananacomputer.com/servicios/seguros-a-todo-riesgo/
¿El Plan Renove es válido para empresas?
El plan de reciclaje es un programa para particulares, autónomos y empresas.

*Oferta Plan Renove especial válida desde el 29 de junio de 2025.

Para las compras de iPhone consiste en un abono, por la compra de un nuevo iPhone válido, de hasta 60 € extra en la valoración de un antiguo iPhone cuyo valor de reciclaje sea mayor a 45 €. 60 € extra de descuento por la compra de un iPhone 16e, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro o iPhone 16 Pro Max. 30 € extra de descuento por la compra de un iPhone 14, iPhone 15, iPhone 15 Plus. Consulta más información sobre la promoción pulsando aquí.